最近，蔡英文總統與川普的一通電話讓全世界都沸騰了
如何和外國人講電話，尤其是商業通話用法大家知道嗎？
這篇文章小編就要教大家不能不知道的講電話小秘訣！
讓大家都能像蔡英文總統一樣輕鬆打英文電話喔
Tip1：有禮貌
通電話時我們並不能看到對方的表情以及動作，因此禮貌文法就很重要。
例如要跟總機小姐表示希望轉接。
「我想跟川普先生通電話」的用句，一般我們不會使用 I want to speak to Mr. Trump.
而是會用could、would、may取代want
例：Could I speak to Mr. Trump, please?
I’d like to speak to Mr. Trump, please.
Could you put me through to Mr. Trump, please?
Tip2：複誦名字
英文有些單字常常發音很像，為此當我們向對方告知自己的名字時，通常再使用拼音方式講一次自己的名字，會比較能確定對方接收訊息正確喔
例：Could I take your name, please?
My name is Ing-wen Tsai. I-n-g-w-e-n T-s-a-i
Tip3：練習數字發音
講電話時，我們可能向對方表示要訂貨的數量或者自家門牌號碼，在遇到數字的時候，仔細聽清楚發音可是很重要的！
例：30（thirty）和13（thirteen）他們的尾端發音可是不一樣喔
Tip4：不懂時一定要發問
當對方語速太快或者收音太吵雜，導致你無法聽清楚通話內容，一定要跟對方表示自己遇到的問題，以免造成雙方資訊不對稱，以下就教大家一些講電話時會遇到的狀況英文講法
例：I’m sorry, I don’t understand. Could you repeat that, please?
I’m sorry, I can’t hear you very well.
Could you speak up a little, please
Could you speak a little more slowly, please?
Tip5：熟悉常用電話用法
英文在通話時有自己常用的用法，記住後會比較容易知道對方和自己在說什麼
例1：
Call somebody back = Return the call 回電
I will return you the call when Mr. Trump is back.
例2：
hang on 等待片刻(使對方不掛斷電話)
Could you hold the line, please?
更多的英文題庫，都在考尚樂
QuizFun考尚樂平台 ▶ https://pse.is/JUGWT
考尚樂FB粉絲專頁 ▶ https://pse.is/LJZ7D
考尚樂FB討論社團 ▶ https://pse.is/LHBEF
curator
Michelle